Mitarbeiter Rezeption / Empfangsmitarbeiter

Als Mitarbeiter Rezeption bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und das Aushängeschild des Dormio Hotel Der Seehof. Mit deiner herzlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

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Deine Aufgaben

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Hotelgäste.
Kompetente Beratung unserer Gäste rund um das Hotel sowie Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten in der Region.
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.
Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails.
Erkennen der Wünsche unserer Gäste und proaktives Handeln, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Restaurant und den weiteren Hotelbereichen, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Kein Tag ist wie der andere. Deshalb freuen wir uns über Teamplayer, die bei Bedarf auch Kolleginnen und Kollegen in anderen Bereichen unterstützen.

Dein Arbeitsplatz

Das Dormio Hotel Der Seehof liegt idyllisch am Rursee in Heimbach, mitten im Nationalpark Eifel. Unser stilvolles Hotel bietet komfortable Zimmer, ein modernes Restaurant sowie attraktive Möglichkeiten für Tagungen, Kurzurlaube und Erholung. Gastfreundschaft, persönlicher Service und Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Gemeinsam mit einem engagierten Team schaffen wir besondere Urlaubserlebnisse für unsere Gäste.

Das bringst du mit

Du bist freundlich, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen. Außerdem verfügst du über:

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung an einer Hotelrezeption.
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen, insbesondere Niederländisch, sind von Vorteil.
Erfahrung mit Hotel- oder Reservierungssystemen ist wünschenswert.
Flexibilität sowie die Bereitschaft, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Teamgeist und die Bereitschaft, bei Bedarf auch andere Hotelabteilungen zu unterstützen.

Das bieten wir dir

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team mit einer herzlichen Arbeitsatmosphäre. Darüber hinaus erwarten dich:

Ein unbefristeter oder langfristiger Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit.
Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche).
Betriebliche Altersvorsorge (nach den geltenden Regelungen).
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergünstigungen bei Aufenthalten innerhalb der Dormio Group.
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Hotel in einzigartiger Lage am Nationalpark Eifel.

Bewirb dich jetzt!

Du möchtest unseren Gästen jeden Tag ein herzliches Willkommen bereiten und Teil eines engagierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf. Bewirb dich ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.