Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie Dormio mit Ihren Daten umgeht. Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich u. a. auf die Datenverarbeitung durch das Dormio- Kundensystem, die Abwicklungen über unsere Websites und den Gebrauch von Cookies. Dormio steht dabei für alle zur Dormio-Gruppe gehörigen Gesellschaften. Dormio achtet auf den Schutz der Daten sämtlicher Kunden, Geschäftspartner und Benutzer unserer Websites und gewährleistet, dass die uns gegenüber gemachten Angaben vertraulich behandelt werden.

Um die von Dormio angebotenen verschiedenen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich umzusetzen, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre persönlichen Daten erfassen und speichern. Dormio verarbeitet Ihre persönlichen Daten nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Der Datenschutz-Grundverordnung zufolge muss Dormio die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf einer der in dieser Verordnung genannten Rechtsgrundlagen basieren können. Wir werden Ihre Daten insbesondere zur Umsetzung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags (z. B. wenn Sie bei uns ein Ferienhaus erwerben oder in einem unserer Resorts ein Ferienhaus für einen Aufenthalt buchen) oder anhand der von Ihnen gegebenen Zustimmung (z. B. wenn Sie Newsletter abonnieren) verarbeiten. Daneben verarbeitet Dormio ggf. Ihre persönlichen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (bspw. das Führen eines Registers der anwesenden Gäste in den jeweiligen Resorts) sowie infolge eines berechtigten Interesses (Direkt-Marketing usw.).

Es folgt eine Übersicht darüber, welche Daten wir pro Produkt/Dienstleistung über Sie erfassen und verarbeiten:

Sie verkaufen oder vermieten Ihr Ferienhaus
Wenn Sie Ihr Ferienhaus über Dormio verkaufen oder vermieten, speichert Dormio in seiner Verwaltung über Sie folgende Daten:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Beschreibung der Immobilie, einschließlich relevanter Merkmale
  • Fotos und Videos von der Immobilie
  • Weitere Informationen, die Sie Dormio bereitstellen.


Mit Ihren Angaben wird Ihr Vermittlungsauftrag an Dormio durchgeführt. Gleichzeitig werden Ihre Daten u. U. zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Veröffentlichung Ihres Ferienhauses, bspw. auf Websites oder in Verkaufs-/Vermietungsbroschüren von Dormio und dessen Vertrags-/Geschäftspartnern
  • Versand von Informationen über Dormio-Produkte und -Dienstleistungen Wenn Sie sich hiervon abmelden möchten, können Sie sich an Dormio wenden.

 

Sie kaufen oder suchen ein Ferienhaus
Wenn Sie ein Ferienhaus suchen und/oder erwerben, speichert Dormio in seiner Verwaltung folgende Daten über Sie.

Suche nach einem Ferienhaus

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Suchprofil, einschließlich Ihrer Wünsche
  • Weitere Informationen, die Sie Dormio bereitstellen.
     

Sie erwerben ein Ferienhaus

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Daten über die von Ihnen erworbene Immobilie
  • Weitere Informationen, die Sie Dormio bereitstellen.

 

Ihre Daten dienen dazu, den Kontakt mit Ihnen aufrecht zu erhalten, Verträge aufzusetzen (falls Sie ein Ferienhaus erwerben) und um besagte Verträge anschließend umzusetzen. Gleichzeitig werden Ihre Daten u. U. zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Eventuelle Gutachten (falls angefragt)
  • Durchführung von Analysen und Berichten, damit Dormio seine Dienstleistungen verbessern kann.
  • Versand von Informationen über Dormio-Produkte und -Dienstleistungen Wenn Sie sich hiervon abmelden möchten, können Sie sich an Dormio wenden.

 

Sie mieten ein Ferienhaus an

Wenn Sie bei Dormio ein Ferienhaus buchen, speichert Dormio in seiner Verwaltung folgende Daten ab:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Weitere Informationen, die Sie Dormio bereitstellen.

 

Mit Ihren Daten wird Ihr Unterkunftsort an das Resort und an Dritte, die von Ihrer Buchung bzw. Ihrem Aufenthalt betroffenen sind, gemeldet (der Gemeinde, ggf. dem Versicherer einer abgeschlossen Reise- oder Reiserücktrittsversicherung, einem Reinigungsbetrieb usw.). Gleichzeitig werden Ihre Daten u. U. zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Dormio-Kundenverwaltung: Hier speichern wir Ihre Daten über frühere Buchungen sowie Kontaktmomente, um Ihnen schneller und besser dienen zu können.
  • Versand eines Gästefragebogens nach Ihrem Aufenthalt: So kann Dormio seine Dienstleistungen verbessern. Ihre Antworten werden folglich u. U. auch mit von Dormio beauftragten Dienstleistern geteilt
  • Versand von Informationen über Dormio-Produkte und -Dienstleistungen Wenn Sie sich hiervon abmelden möchten, können Sie sich an Dormio wenden.

 

Dormio-Webseite und soziale Medien

Während des Besuchs unserer Webseite sowie unserer Konten auf Instagram, Facebook und anderen sozialen Medien werden – nach Ihrer entsprechenden Einwilligung – Elemente, die Ihnen gefallen haben, sowie von Ihnen besuchte Seiten gespeichert. Dormio kooperiert dabei mit Dritten. Sowohl Dormio selbst, als auch besagte Dritte nutzen dabei u. a. sog. Cookies. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die mit den Seiten der Webseite mitgeschickt wird und die Ihr Browser auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Die darin gespeicherten Informationen können bei einem folgenden Besuch wieder an unsere Server zurückgesandt werden. Auf dieser Grundlage können wir Ihre u. U. bestehenden Interessen veranschaulichen und Ihnen relevante Informationen und Angebote zukommen lassen.

Neben funktionsbezogenen Cookies verwenden wir analytische Standard-Cookies zur Erfassung von Parametern über Website-Besuche: Wie oft wird unsere Webseite verwendet, welche Daten interessieren die Besucher, welche Seiten werden am meisten aufgerufen? Um den Besuch unserer Website so angenehm wie möglich zu gestalten, analysieren und verbessern wir sie kontinuierlich. Die von uns erfassten Werte sind vollkommen anonym, lassen keinen Schluss auf Personen oder personenbezogene Daten zu und werden somit immer anonym verwendet. Aus den Daten ziehen wir mittels Google Analytics Erkenntnisse. Analytische Cookies speichern wir bei jedem Besuch unserer Webseite.

Dormio arbeitet u. a. mit Amplixs, Mailchimp, AFAS, Sumo, Zapier, Bookzo, Cubilis und Umbraco zusammen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch diese Parteien finden Sie auf deren jeweiliger Website.

Kontakt; Einsicht, Änderung oder Löschung von Daten; Beschwerden
Dormio gewährleistet, dass Ihre Daten adäquat geschützt sind und nur so lange gespeichert werden, wie dies zu den genannten Zwecken nötig ist, sofern eine längere Speicherung nicht gesetzlich erforderlich ist. Möchten Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, ändern, sperren oder löschen lassen? Dann können Sie sich über folgende Kontaktdaten an uns wenden. Dormio reagiert innerhalb von vier Wochen auf Ihre Anforderung.

Wenn Sie zusätzliche Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder aber Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte auch über folgende Kontaktangaben an uns.

Kontaktangaben:
privacy@dormio.eu
Frau Rengersen
0031 26 353 77 00

Sie stimmen der Entscheidung von Dormio nicht zu?
Wenn Sie mit einer Entscheidung von Dormio oder deren Umsetzung nicht einverstanden sind, können Sie sich an den Richter oder die betreffende Regierungsbehörde wenden.